Veelgestelde vragen
Antwoord op de meestgestelde vragen over onze diensten, werkwijze en pakketten.
Over de website
Wij bieden drie pakketten aan: Relaxed (€499, levering binnen 60 dagen), Standaard (€549, levering binnen 14 dagen) en Spoed (€749, levering binnen 7 dagen). Alle prijzen zijn eenmalig en exclusief BTW. Er zitten geen verborgen kosten aan verbonden.
Bij elk pakket krijg je een professionele website op maat, hosting (de eerste maand gratis), een zakelijk e-mailadres op je eigen domein, social media koppeling en een mobiel responsive design. Alles wat je nodig hebt om online te starten.
Ja, de website wordt gebouwd in WordPress. Na oplevering krijg je jouw eigen beheerdersaccount, zodat jij zelf de baas bent. Kies je voor het onderhoudspakket? Dan zijn we samen de beheerders, zodat wij 24/7 jouw website kunnen monitoren, updaten en beveiligen.
Nee, dat hoeft niet. Als je nog geen domeinnaam hebt, helpen wij je bij het kiezen en registreren van een passende domeinnaam. Heb je al een domeinnaam? Dan koppelen wij die aan je nieuwe website.
Wij zorgen voor een solide SEO-basis. Dat betekent dat je website technisch goed in elkaar zit, snel laadt en de juiste structuur heeft zodat Google je kan vinden. De rest is een kwestie van goede content en geduld.
Over het proces
Het werkt in drie simpele stappen: 1) Neem contact op via het contactformulier of bekijk onze veelgestelde vragen — wij reageren binnen 24 uur. 2) Kies het pakket dat bij je past en betaal veilig via iDEAL. 3) Vul onze slimme wizard in — in een paar minuten weten wij precies wat jij nodig hebt en bouwen wij jouw website.
Dat hangt af van het pakket dat je kiest. Bij het Relaxed pakket is je website binnen 60 dagen klaar, bij Standaard binnen 14 dagen en bij Spoed binnen 7 dagen. De levertijd gaat in zodra je de vragenlijst hebt ingevuld.
Wij willen dat je 100% tevreden bent. Na oplevering krijg je de mogelijkheid om feedback te geven en kleine aanpassingen door te laten voeren. We bespreken vooraf goed wat je verwacht, zodat verrassingen worden voorkomen.
Over betaling en hosting
Je betaalt veilig en eenvoudig via iDEAL. Na het kiezen van je pakket ontvang je een betaallink. Het is een eenmalige betaling, geen abonnement.
Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW. Als ondernemer kun je de BTW vaak verrekenen via je BTW-aangifte. Je ontvangt altijd een nette factuur.
De eerste maand hosting is gratis. Daarna ontvang je een verhuiscode van het domein en kun je de hosting elders onderbrengen. Of natuurlijk kiezen voor het zorgeloze onderhoudspakket van €49 per maand bij ons.
Ja, de website is en blijft van jou. Wil je na het eerste jaar verhuizen naar een andere hostingpartij? Dan helpen wij je graag met de overdracht.
Hosting is de ruimte op een server waar je website wordt opgeslagen. Zonder hosting is je website niet bereikbaar op het internet. Vergelijk het met het huren van een plek waar je website woont. Bij goedgestart.nl is de eerste maand hosting gratis inbegrepen.
Een domeinnaam is het adres van je website, zoals jouwbedrijf.nl. Dit is wat mensen intypen om je website te bezoeken. Een goede domeinnaam is kort, makkelijk te onthouden en past bij je bedrijfsnaam.
Een SSL-certificaat zorgt ervoor dat de verbinding tussen je website en de bezoeker versleuteld is. Je herkent het aan het slotje in de adresbalk en https:// in de URL. Het is essentieel voor de veiligheid van je bezoekers en je Google-ranking.
Een mobiel responsive website past zich automatisch aan het schermformaat aan. Of je bezoeker nu op een smartphone, tablet of desktop kijkt: de website ziet er altijd goed uit. Meer dan 60% van het internetverkeer komt via mobiel, dus dit is onmisbaar.
WordPress is het meest gebruikte systeem ter wereld om websites mee te bouwen. Het is betrouwbaar, flexibel en makkelijk te beheren. Na oplevering kun je zelf eenvoudig teksten en afbeeldingen aanpassen via een gebruiksvriendelijk dashboard.
WordPress, je thema en plugins worden regelmatig bijgewerkt door de ontwikkelaars. Deze updates bevatten beveiligingspatches, bugfixes en nieuwe functies. Zonder updates kan je website kwetsbaar worden voor hackers. In ons onderhoudspakket regelen wij dit voor je.
Uptime monitoring houdt 24 uur per dag, 7 dagen per week in de gaten of je website online is. Zodra je site onbereikbaar is, krijgen wij direct een melding en lossen we het zo snel mogelijk op. Zo mis je geen bezoekers of klanten.
Een backup is een kopie van je volledige website: alle bestanden, afbeeldingen en de database. Mocht er iets misgaan (een hack, een fout of een crash), dan kunnen we je website snel herstellen naar een werkende versie. Wij maken dagelijks een backup in het onderhoudspakket.
Security monitoring betekent dat we je website actief bewaken op malware, hackpogingen en kwetsbaarheden. We scannen regelmatig en grijpen in als er verdachte activiteit wordt gedetecteerd. Zo blijft je website veilig voor jou en je bezoekers.
Een zakelijk e-mailadres gebruikt je eigen domeinnaam, zoals info@jouwbedrijf.nl. Dit oogt veel professioneler dan een gratis Gmail of Hotmail adres en wekt meer vertrouwen bij potentiële klanten. Bij elk pakket zit een zakelijk e-mailadres inbegrepen.
Wij koppelen je website aan je social media kanalen zoals Instagram, Facebook en LinkedIn. Bezoekers kunnen je direct volgen via icoontjes op je website, en je social media feed kan eventueel op je site getoond worden.
Het onderhoudspakket kost €49 per maand excl. BTW. Dit is maandelijks opzegbaar, dus je zit nergens aan vast. Ter vergelijking: bij andere bureaus betaal je gemiddeld €65 tot €100 per maand voor een vergelijkbaar pakket.
Vraag niet beantwoord?
Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag.
